MYL Perfumes
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Libro de Reclamaciones

Última actualización: 2026-05-06

Conforme a la Ley 29571 - Código de Protección y Defensa del Consumidor y su reglamento, ponemos a disposición este Libro de Reclamaciones virtual. Tu reclamo o queja será atendido en un plazo no mayor a 30 días calendario.

Datos del proveedor

Formulario

Completa los siguientes campos. Al enviar se abrirá tu correo electrónico con un mensaje prellenado dirigido a contacto@mylperfumes.com, que servirá como constancia.

1. Datos del consumidor
2. Tipo de solicitud
3. Bien contratado
4. Detalle del reclamo / queja

Tu solicitud queda registrada en nuestro Libro de Reclamaciones interno. Responderemos en un plazo máximo de 30 días calendario al correo indicado.

Diferencia entre reclamo y queja

  • Reclamo: disconformidad con el producto o servicio contratado.
  • Queja: malestar o descontento con la atención brindada.

Información adicional

Si la respuesta no satisface al consumidor, este puede presentar su caso ante el Indecopi a través de los canales oficiales.