Términos y Condiciones

1. Identidad del proveedor

El responsable de la tienda es MYL Perfumes, Persona natural con negocio, con domicilio comercial en Perú. Canal de contacto formal: contacto@mylperfumes.com.

2. Productos y catálogo

• Mostramos perfumes con foto, marca, categoría, descripción y precio referencial en soles peruanos (S/).
• Las imágenes son orientativas. Los colores y presentaciones pueden variar ligeramente respecto a la foto.
• La disponibilidad y el precio final se confirman antes del pago, vía WhatsApp.

3. Pedidos y confirmación por WhatsApp

• El usuario arma su pedido en el carrito y selecciona Finalizar por WhatsApp.
• El pedido no queda confirmado en la web. Se considera aceptado únicamente cuando coordinamos por WhatsApp el stock, precio final, forma de pago y envío.
• El proveedor puede rechazar o ajustar pedidos por error material, falta de stock o sospecha de fraude.

4. Precios y pagos

• Los precios se expresan en soles peruanos (S/). Como persona natural con negocio, no se emite factura con IGV discriminado.
• Las formas de pago habilitadas (transferencia, billeteras móviles, efectivo contra entrega cuando aplique) se confirman por WhatsApp.

5. Envíos y entregas

Las condiciones de envío, costos y plazos se detallan en Envíos y devoluciones. Cobertura principal: territorio peruano.

6. Cambios y devoluciones

Por tratarse de productos de cuidado personal, los cambios y devoluciones se rigen por la política descrita en Envíos y devoluciones, en concordancia con el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley 29571).

7. Cuentas de usuario

• Para la lista de deseos puedes iniciar sesión con Google o correo y contraseña.
• Eres responsable de la confidencialidad de tu cuenta y de la veracidad de los datos que entregues.
• Puedes solicitar el cierre de tu cuenta y la eliminación de tus datos escribiendo a contacto@mylperfumes.com.

8. Propiedad intelectual

Las marcas de las fragancias pertenecen a sus respectivos titulares. El diseño, textos y composición de la tienda son del proveedor.

9. Limitación de responsabilidad

El proveedor no se responsabiliza por usos inadecuados del producto, alergias o sensibilidades particulares del consumidor. Recomendamos revisar la composición y probar antes de uso prolongado.

10. Reclamos

Puedes presentar un reclamo a través del Libro de Reclamaciones. Responderemos en un plazo máximo de 30 días calendario, conforme a la normativa peruana.

11. Modificaciones

El proveedor puede actualizar estos términos. La versión vigente es la publicada en esta página, con la fecha de última actualización indicada arriba.

12. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia será resuelta ante los jueces de la jurisdicción del consumidor o del domicilio del proveedor, salvo norma imperativa en contrario.